Compromisso com a segurança e bem-estar dos nossos jogadores
Na 9gbet, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento divertida e controlada. Nosso compromisso com o jogo responsável vai além das exigências legais - é uma responsabilidade moral que assumimos com cada jogador que confia em nossa plataforma.
Entendemos que para alguns jogadores, o que começa como diversão pode se tornar problemático. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de jogo responsável que inclui ferramentas de autocontrole, recursos educacionais e suporte especializado.
A 9gbet oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas ferramentas estão disponíveis 24 horas por dia em sua conta e podem ser ativadas ou modificadas a qualquer momento.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser reduzido imediatamente ou aumentado após 24 horas.
Controle quanto tempo você passa jogando estabelecendo limites de sessão. O sistema enviará alertas e pode encerrar automaticamente sua sessão.
Opção de se excluir temporariamente da plataforma por períodos de 24 horas a 6 meses. Durante esse período, não será possível acessar sua conta.
Receba lembretes periódicos sobre há quanto tempo você está jogando, ajudando a manter a consciência do tempo gasto na plataforma.
A 9gbet encoraja todos os jogadores a estarem atentos aos sinais que podem indicar desenvolvimento de problemas com jogos. Reconhecer esses sinais precocemente é fundamental para manter uma relação saudável com o entretenimento online.
Nossa equipe de suporte ao jogo responsável na 9gbet é formada por profissionais treinados especificamente para ajudar jogadores que possam estar enfrentando dificuldades. Oferecemos orientação confidencial e sem julgamentos, sempre respeitando a privacidade de nossos jogadores.
Além do suporte interno, a 9gbet mantém parcerias com organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo. Essas organizações oferecem aconselhamento profissional, grupos de apoio e recursos adicionais para jogadores e suas famílias.
Grupos de apoio gratuitos para pessoas com problemas de jogo.
Apoio emocional 24 horas através do telefone 188.
Rede de profissionais capacitados em dependência de jogos.
A 9gbet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos sistemas rigorosos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma.
Nossos sistemas de detecção são constantemente atualizados para identificar tentativas de acesso por menores. Além disso, trabalhamos em conjunto com pais e responsáveis, oferecendo orientações sobre como proteger crianças e adolescentes do acesso a sites de jogos online.
A 9gbet utiliza algoritmos avançados de inteligência artificial para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Nosso sistema pode identificar mudanças súbitas nos hábitos de jogo, apostas impulsivas ou outros sinais de alerta.
Quando padrões preocupantes são detectados, nossos especialistas em jogo responsável entram em contato proativamente com o jogador, oferecendo suporte e recursos adequados. Essa abordagem preventiva tem se mostrado muito eficaz em ajudar jogadores antes que problemas sérios se desenvolvam.
Acreditamos que a educação é uma das ferramentas mais poderosas na promoção do jogo responsável. A 9gbet oferece recursos educacionais abrangentes, incluindo artigos, vídeos e workshops sobre jogo responsável, gestão de bankroll e reconhecimento de sinais de alerta.
Nossos materiais educacionais são desenvolvidos em parceria com psicólogos especializados e organizações de referência na área. Atualizamos constantemente nosso conteúdo para refletir as mais recentes pesquisas e melhores práticas em jogo responsável.
Configurar suas ferramentas de autocontrole na 9gbet é simples e pode ser feito a qualquer momento através de sua conta. Acesse a seção "Jogo Responsável" em seu painel de usuário e você encontrará todas as opções disponíveis.
A 9gbet adota uma política de comunicação responsável em todas as suas ações de marketing. Não enviamos ofertas ou promoções para jogadores que se auto-excluíram ou definiram limites restritivos. Nossas campanhas sempre incluem mensagens sobre jogo responsável e nunca sugerem que o jogo é uma solução para problemas financeiros.
Respeitamos completamente as decisões dos jogadores de limitar ou interromper suas atividades de jogo. Nossa equipe é treinada para nunca pressionar jogadores a continuar jogando ou a remover limites de proteção que estabeleceram.
O compromisso da 9gbet com o jogo responsável é contínuo e evolutivo. Investimos constantemente em novas tecnologias, treinamento de equipe e parcerias para melhorar nossos programas de proteção ao jogador.
Participamos ativamente de conferências e iniciativas da indústria sobre jogo responsável, compartilhando conhecimentos e aprendendo com as melhores práticas mundiais. Nosso objetivo é sempre ser uma referência em proteção ao jogador no mercado brasileiro.
O jogo deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas. Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda, não hesite em procurar suporte. Na 9gbet, estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre positiva e controlada.
Para mais informações sobre jogo responsável ou para acessar nossas ferramentas de autocontrole, entre em contato com nossa equipe especializada através do chat ao vivo ou e-mail. Estamos aqui para ajudar você a manter uma relação saudável e divertida com os jogos online.